La pandémie liée à la COVID-19 a forcé les organisations du monde entier à adopter le télétravail comme nouvelle norme. En effet, selon McKinsey & Company, la pandémie a accéléré le travail à distance en obligeant jusqu’à 25 % de travailleurs de plus qu’initialement estimé à changer leur manière de travailler. Et dans un monde où le télétravail devient la norme, la nécessité d’une prise de décision fondée sur des données fiables et tangibles est devenue d’autant plus cruciale.
Cependant, le télétravail s’accompagne d’une série de défis pour les entreprises data-driven. Pour prendre des décisions éclairées, les télétravailleurs doivent être en mesure de comprendre, d’analyser et d’interpréter leurs données avec précision. Par conséquent, la data literacy, ou maîtrise de la donnée, est devenue une compétence essentielle pour que ces derniers puissent réussir dans un environnement de travail à distance.
Dans cet article, nous examinerons l’importance de la data literacy dans un monde où l’on travaille à distance, ses avantages et ses défis, ainsi que les meilleures pratiques à adopter par les entreprises pour mettre en œuvre la data literacy.
L’importance de la data literacy
Définissons brièvement ce qu’est la data literacy. Il s’agit de la capacité de comprendre, d’analyser et de communiquer autour des données. En effet, dans le contexte actuel, qui évolue rapidement et qui est de plus en plus data-driven, la data literacy permet aux individus de mieux comprendre les données avec lesquelles ils travaillent, de les analyser de manière critique et de prendre des décisions éclairées sur la base des connaissances acquises à partir des actifs informationnels.
On ne saurait donc trop insister sur l’importance de la data literacy dans le monde du travail contemporain. La quantité de données générées par les organisations augmente de façon exponentielle, et la capacité à accéder aux données et à les interpréter est vitale pour prendre les meilleures décisions stratégiques. Avec les bonnes compétences en matière de data literacy, les employés peuvent ainsi transformer des données brutes en informations exploitables qui les aident à identifier des modèles et des tendances, et in fine à atteindre leurs objectifs stratégiques et commerciaux.
Les défis pour le développement des compétences data dans le cadre du télétravail
Dans le cadre du télétravail, les employés ne sont pas physiquement présents au même endroit que leurs collaborateurs ou même des sources de données qu’ils utilisent. Par conséquent, les travailleurs à distance doivent être en mesure d’accéder aux données de manière indépendante, sans dépendre d’interactions en face à face. La data literacy est donc cruciale pour s’assurer que les télétravailleurs puissent naviguer efficacement dans le patrimoine de données de l’entreprise et les exploiter, et qu’ils soient en mesure de communiquer efficacement leurs actifs data à leurs collègues. Car en l’absence d’interactions directes, les travailleurs à distance risquent de ne pas recevoir les conseils ou le soutien nécessaires pour développer leurs compétences en matière de data.
Un autre défi majeur est le manque d’accès aux sources de données. Or, les télétravailleurs doivent pouvoir accéder rapidement et facilement aux sources de données pour pouvoir analyser leurs informations. De plus, ils peuvent également être confrontés à des défis en termes de sécurité et de protection des données. Par conséquent, une gestion et une analyse efficaces des données sont essentielles pour garantir que les travailleurs à distance accèdent aux données et les utilisent de manière sûre et efficace.
Enfin, de nombreuses organisations qui cherchent à maîtriser les données ne disposent pas toujours des outils de gestion des données appropriés. Sans ces solutions dédiées, il peut être difficile de collecter, d’organiser et d’analyser les données de manière efficace. En outre, lorsque les utilisateurs de données ne disposent pas du contexte associé, ils sont contraints à une compréhension cloisonnée et incomplète de leurs actifs. Disposer des bons outils de gestion des données, tels que les logiciels de visualisation des données, les solutions de catalogage et les plateformes de découverte des données, peut aider les équipes de data management à mieux comprendre le patrimoine informationnel et à obtenir des informations plus approfondies – conduisant à une meilleure maîtrise des données.
Les avantages de la data literacy pour les travailleurs à distance
Lorsqu’elle est mise en œuvre de manière efficace, la data literacy présente de nombreux avantages pour les télétravailleurs.
Tout d’abord, la data literacy permet de communiquer et de collaborer efficacement entre collègues. En comprenant et en analysant les données, les télétravailleurs peuvent partager leurs idées et leurs conclusions avec leurs collaborateurs, ce qui permet de prendre de meilleures décisions et d’obtenir de meilleurs résultats. La data literacy permet donc aux travailleurs à distance de présenter les données de manière claire et concise, ce qui facilite leur compréhension et leur permet d’agir en conséquence.
Deuxièmement, la data literacy peut améliorer la productivité et l’efficacité. Les personnes à distance peuvent accéder aux données, les analyser et les interpréter rapidement et avec précision, ce qui leur permet d’accomplir leurs tâches plus efficacement. En tirant parti de la connaissance des datas, les travailleurs à distance peuvent identifier des modèles, des tendances et des anomalies dans leurs actifs de données, pouvant les aider à hiérarchiser les tâches, à optimiser les processus et à atteindre leurs objectifs.
Enfin, la data literacy peut contribuer à réduire les erreurs et les risques dans un environnement de télétravail. En analysant et en interprétant les données avec précision, les collaborateurs à distance peuvent identifier les erreurs ou les risques potentiels avant qu’ils ne se produisent, ce qui leur permet de prendre des mesures proactives. En outre, la data literacy réduit la probabilité de prise de décisions fondées sur des hypothèses ou des informations incomplètes. En tirant parti de la connaissance des données, les télétravailleurs peuvent s’assurer que leurs décisions sont éclairées, objectives et conformes aux objectifs de l’organisation.
Des bonnes pratiques pour créer un environnement “data literate” pour les télétravailleurs
Renforcer les compétences en matière de data literacy dans un environnement de télétravail peut s’avérer difficile, mais plusieurs stratégies peuvent être employées pour développer ces compétences.
L’une de ces solutions consiste à proposer des formations et des ressources en ligne aux travailleurs à distance pour qu’ils développent leurs compétences. Les modules de formation en ligne, les cours et les webinaires peuvent aider les télétravailleurs à développer leurs compétences en matière d’analyse, d’interprétation et de présentation des données. Donner accès à des ressources en ligne telles que des outils de visualisation de données, des tableaux de bord et des plateformes d’analyse peut permettre aux travailleurs à distance d’explorer et d’analyser les données de manière autonome.
Une autre stratégie pour renforcer les compétences en data literacy dans un environnement de télétravail consiste à l’intégrer dans la culture du télétravail. Encourager les travailleurs à distance à partager leurs connaissances et leurs résultats avec leurs collègues peut favoriser une culture de collaboration et de partage, promouvant ainsi le développement de compétences en data literacy dans l’ensemble de l’organisation.
L’avenir de la maîtrise des données dans le cadre du télétravail
À mesure que les données sont au cœur du télétravail, la nécessité pour les employés à distance de développer et d’entretenir leurs compétences en matière de données devient de plus en plus importante. En investissant dans la formation continue et l’amélioration des compétences en data literacy, les télétravailleurs peuvent exploiter efficacement les données pour prendre des décisions éclairées, améliorer la productivité et réduire les erreurs et les risques.
Chez Zeenea, nous sommes convaincus que la data literacy est une compétence essentielle pour toute organisation data-driven. C’est pourquoi nous avons développé une plateforme de découverte de données pour toutes les initiatives data et business, des applications de gestion des métadonnées à la recherche et à l’exploration, en passant par la gouvernance des données, la conformité et les initiatives de transformation cloud.
