Nous sommes ravis de soutenir le travail de l’institut de recherche BARC, et nous vous offrons la possibilité de télécharger gratuitement sa dernière étude Data Culture Survey 23 ici.
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Dans cette même étude l’an dernier, BARC définissait l’accès aux données comme l’aspect le plus important de son Data Culture Framework. Cette année, l’institut de recherche a réalisé un état des lieux des expériences et des projets des entreprises en ce qui concerne leurs efforts pour créer une réelle culture data, en mettant l’accent sur cet accès aux données.
L’étude s’est appuyée sur les résultats d’une enquête mondiale menée en ligne en juillet et août 2022. L’enquête a été promue au sein du panel BARC, ainsi que via des sites web et des listes de diffusion de newsletters. Au total, 384 personnes y ont participé, incluant une importante variété de rôles, de secteurs et de tailles d’entreprises.
Dans cet article, découvrez les réussites, les priorités et les obstacles pour la mise en œuvre d’une culture des données – extrait de l’enquête 2023 menée par BARC.
Culture des données : des avantages et attentes prometteurs
Comme nous l’avons mentionné dans notre précédent article, l’un des principaux avantages de la culture des données est l’amélioration de la prise de décision. Et selon BARC, près de la moitié des entreprises participantes ont réussi sur cette voie.
Comme le montre le graphique ci-dessous, l’avantage pour lequel l’écart entre les attentes et la réalité est le plus faible est « une meilleure acceptation des décisions ». Pour un peu moins d’un tiers, il s’agit d’un objectif souhaitable, et presque tous l’ont atteint.
Les entreprises best-in-class* prouvent que l’amélioration de leur culture des données est bénéfique. Les bénéfices sont nettement plus fréquents que pour les laggards*, les différences entre elles étant les plus importantes lorsqu’il s’agit d’obtenir un avantage concurrentiel et une croissance des revenus grâce à l’utilisation des données.
BARC mentionne également qu’en Europe plus de 50 % des participants s’attendent à de plus grands avantages en réduisant les silos de données et une compréhension distribuée des datas que ceux des États-Unis et de l’APAC ! Toutefois, les bénéfices réels sont nettement plus élevés aux États-Unis et en Asie-Pacifique, ce qui est probablement dû au fait que le taux d’adoption aux nouvelles technologies (produits data) y est plus élevé.
Les initiatives prises par les entreprises pour améliorer leur culture data
40% des participants ne prévoient aucune initiative en matière de culture des données.
Dans l’ensemble, par rapport à 2021, l’importance des initiatives en matière de données a augmenté dans chacun des 6 aspects du framework BARC pour la culture des données : Stratégie, Gouvernance, Accès, Literacy, Communication et Leadership.
L’initiative la plus importante et la plus mise en œuvre est l’initiative stratégique, avec 94 % des répondants la considérant comme pertinente et 73 % ayant déjà lancé ou prévoyant de la lancer.
L’initiative de gouvernance est étroitement liée à celle stratégique. La gouvernance est considérée comme un instrument permettant de mettre en place un écosystème de données sécurisé, cohérent et fiable qui répond aux exigences de l’entreprise et aux exigences légales. En effet, un tiers des personnes interrogées ont déjà mis en œuvre des initiatives de gouvernance et 36 % d’entre elles ont prévu de le faire.
Le Data Leadership est également considéré comme pertinent dans 92 % des entreprises. Toutefois, seules 20 % d’entre elles ont mis en place un tel système et 35 % ont prévu de le faire.
En effet, le Data leadership dépend notamment des dirigeants. BARC indique dans son enquête « Strategies for Driving Adoption and Usage with BI and Analytics », qu’une nouvelle génération de leaders data-driven a été citée comme le plus fort moteur de l’adoption et de l’utilisation des outils de BI et d’analyse.
Une remarque intéressante concernant les CxO : 81 % des personnes interrogées affirment que des initiatives de data literacy ont déjà été mises en œuvre ou sont prévues. Cependant, les employés des fonctions opérationnelles et les experts data analytics font état d’une activité bien moins répandue – il y a du travail à faire pour convaincre les dirigeants que la compréhension et la communication sont encore loin d’être aussi avancées qu’ils le pensent !
Les initiatives d’accès aux données sont globalement les plus pertinentes, 96 % d’entre elles ayant déjà été mises en œuvre ! La data literacy et la communication des données arrivent loin derrière, avec environ 40 % des participants qui ne prévoient aucune initiative dans ces domaines.
Les obstacles à surmonter pour la mise en œuvre d’une culture des données
Selon BARC, les principaux obstacles à la mise en œuvre d’une culture des données sont le manque de ressources, le manque de connaissances, l’organisation et la communication. Ils constituent depuis longtemps les plus grands défis pour les responsables des données. Une préoccupation particulière est que beaucoup donnent la priorité à des initiatives visant à améliorer la culture des données qui ne s’attaquent pas directement aux problèmes les plus importants.
Par exemple, le manque de connaissance data est le deuxième challenge le plus fréquent, mais les entreprises participantes ne lui accordent pas une grande priorité. Contrairement à la stratégie des données, à la gouvernance des données et à l’accès aux données, la culture des données est l’une des initiatives pour lesquelles beaucoup de choses sont planifiées mais relativement peu réalisées.
En effet, l’opinion dominante est que l’achat d’une technologie ou d’un logiciel spécifique résout les problèmes liés aux données. BARC affirme que ce n’est pas le cas. Par exemple, un catalogue de données dépourvu d’organisation (rôles, responsabilités, processus) et d’utilisation active par les consommateurs et les producteurs de données ne sera jamais en mesure de fournir les avantages pour lesquels il a été conçu.
Cela inclut également le leadership et la communication en matière de données : dès le début, l’objectif devrait être de rallier tout le monde, de les responsabiliser et de donner l’exemple d’une action data-driven. Il faut pour cela créer l’espace nécessaire, en commençant par l’élaboration d’une stratégie data.
Découvrez les tendances de la culture des données en téléchargeant l’étude BARC Data Culture Survey
Si vous souhaitez en savoir plus sur les résultats de cette étude, téléchargez gratuitement le document.
Vous obtiendrez des informations précieuses sur :
- L’évaluation des philosophies concernant l’accès aux données,
- Les effets de la mise en œuvre d’une culture data,
- Les défis de la mise en œuvre de l’accès aux données,
- Et bien plus encore.
* L’échantillon a été divisé entre les « best-in-class » et les « laggards » afin d’identifier les différences en termes de culture de données actuelle au sein des organisations. Cette division a été effectuée sur la base de la question « Comment évaluez-vous la culture de la donnée de votre entreprise par rapport à vos principaux concurrents ?« . Les entreprises dont la culture de la donnée est bien meilleure que celle de leurs concurrents sont qualifiées de « best-in-class« , tandis que celles dont la culture de la donnée est légèrement ou nettement moins bonne que celle de leurs concurrents sont classées comme « laggards« .
