Wir freuen uns, die Arbeit des Forschungsinstituts BARC zu unterstützen, und bieten Ihnen die Möglichkeit, seine neueste Studie, die „Data Culture Survey 23“ hier kostenlos herunterzuladen.
In der letztjährigen Studie definierte BARC den Zugang zu Daten als wichtigsten Aspekt seines Data Culture Frameworks. In diesem Jahr hat das Forschungsinstitut eine Bestandsaufnahme der Erfahrungen und Projekte von Unternehmen in Bezug auf ihre Bestrebungen, eine echte Data Culture einzuführen, durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf eben diesem Zugang zu Daten liegt.
Die Studie stützte sich auf die Ergebnisse einer weltweiten Online-Umfrage, die im Juli und August 2022 durchgeführt wurde. Die Umfrage wurde innerhalb des BARC-Panels sowie über Websites und Newsletter beworben. Insgesamt nahmen 384 Personen an der Umfrage teil, aus einer Vielzahl an Rollen, Sektoren und Unternehmensgrößen.
In diesem Artikel finden Sie eine Bestandsaufnahme, welche Rolle Daten in den Entscheidungsprozessen datengetriebener Organisationen spielen – ein Auszug aus der von BARC im Jahr 2023 durchgeführten Studie.
Datenbasierte vs. intuitive Entscheidungen
74 % der Best-in-Class*-Unternehmen stützen sich bei ihren Entscheidungsprozessen auf Daten
Im Laufe der Jahre haben sich Unternehmen bei ihren Entscheidungen zunehmend auf Daten und deren Analysen gestützt, anstatt sich ausschließlich auf die eigene Erfahrung oder Intuition zu verlassen. Doch auch wenn der Anteil der Unternehmen rückläufig ist, die Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage von Erfahrungswerten treffen, sind diese nicht vollständig vom Radar verschwunden. In der BARC Data Culture Survey 23 gab die Hälfte der befragten Organisationen an, dass ihre Entscheidungsprozesse auf einem Mix aus Daten und Intuition beruhen. Insbesondere 2021 wurde ein massiver Wandel hin zu datengestützten Entscheidungen beobachtet, der wahrscheinlich auf externe Faktoren wie die Corona-Pandemie zurückzuführen ist.
Der Wert von Daten für die Entscheidungsprozesse ist daher ein zentrales Thema für die meisten Unternehmen, insbesondere im aktuellen wirtschaftlichen und politischen Umfeld. Die größte Herausforderung ist mit der Fähigkeit verbunden, diesen Wert zu angemessenen Kosten zu liefern.
Interessanterweise stützen sich 74 % der Best-in-Class*-Unternehmen bei ihren Entscheidungsprozessen auf Daten. Wenn man sich die folgenden Zahlen genauer ansieht, erkennt man einen deutlichen Unterschied zwischen diesen Musterschülern und dem Durchschnitt aller teilnehmenden Unternehmen. Tatsächlich treffen nur 32 % von ihnen ausschließlich auch Daten gestützte Entscheidungen.
Die besonders datengetriebenen Abteilungen in Unternehmen
Auf die Frage, welche Abteilungen ihrer Meinung nach besonders datengetrieben arbeiten, antworteten 59 % der Unternehmen, dass dies ihre Finanz-/Buchhaltungsabteilung sei, gefolgt von Verkauf/Vertrieb mit 44 %. Diese Antworten waren zu erwarten, da diese Abteilungen am häufigsten BI- und Analysetools einsetzen. BARC beobachtete aber auch, dass die Abteilungen Logistik/Lieferkette und Produktion wesentlich höhere Ergebnisse erzielten als erwartet. Dieser Anstieg ist das Ergebnis der in den letzten Jahren boomenden IoT-Technologien.
Entscheidungen sollten auf allen Ebenen im Unternehmen durch Daten gestützt werden
Data Knowledge ist der Schlüssel zur erfolgreichen Nutzung von Daten und Analysen – 83 % der befragten Unternehmen bestätigen, dass sie Daten/Informationen als Asset betrachten, aber nur die Hälfte nutzt sie als wichtige Umsatzquelle. In diesem Sinne identifizieren 74 % der Nutzer Data Knowledge als das Sammeln, Verknüpfen und Analysieren von Metadaten des Unternehmens.
Metadaten liefern die notwendigen Kontextinformationen, um Datenkonsumenten dabei zu helfen, die für sie relevanten Daten zu finden, zu verstehen und ihnen zu vertrauen. Die Studie zeigt jedoch, dass derzeit nur wenige Unternehmen in Technologien zur Nutzung von Metadaten investieren – während sich 95 % der Best-in-Class*-Unternehmen der Bedeutung von Investitionen in solche Technologien bewusst sind.
Die Verwendung von Daten in verschiedenen Phasen der Entscheidungsprozesse ist bemerkenswert: Auf operativer, aber auch auf taktischer Ebene in den Abteilungen gaben 39 % der Umfrageteilnehmer an, dass Entscheidungen nicht auf der Grundlage von Daten getroffen werden. Diese Zahl ist relativ hoch – eine datenbasierte Unterstützung von Entscheidungen sollte im gesamten Unternehmen auf allen Ebenen vorhanden sein.
Befreien Sie den Zugriff und den Wert der Daten für Ihre Datennutzer, indem Sie eine Data Culture aufbauen
Wenn Sie mehr über die Ergebnisse dieser Studie erfahren möchten, können Sie das Dokument kostenlos herunterladen. Sie erhalten wertvolle Informationen über:
- die Bewertung verschiedener Ansätze für den Zugang zu Daten,
- die Auswirkungen der Einführung einer Data Culture,
- die Herausforderungen bei der Einführung des Zugangs zu Daten,
- und vieles mehr.
* Die Stichprobe wurde in „Best-in-Class“ und „Laggards (Zauderer)“ unterteilt, um Unterschiede in Bezug auf die aktuelle Data Culture in den Unternehmen zu beschreiben. Diese Einteilung erfolgte auf der Grundlage der Frage „Wie beurteilen Sie die Datenkultur Ihres Unternehmens im Vergleich zu Ihren wichtigsten Mitbewerbern?“. Unternehmen, deren Datenkultur deutlich besser ist als die ihrer Konkurrenten, werden als „Best-in-Class“ bezeichnet, wohingegen Unternehmen, deren Datenkultur etwas oder deutlich schlechter als die ihrer Mitbewerber ist, als „Laggards (Zauderer)“ klassifiziert werden.
