Le Data Steward est l’interlocuteur data de référence dans l’entreprise. Véritable chef d’orchestre, il est le point d’entrée incontournable pour accéder aux données. Il possède les connaissances techniques et métier des données, ce qui lui vaut d’être appelé “the master of data” au sein d’une organisation ! Découvrons son rôle, ses missions & responsabilités dans cet article.
Face à l’enjeu de la donnée, autant pour son exploitation que de son optimisation continue, différents acteurs clés doivent conjuguer leurs actions et leurs savoir-faire.
Nous avons récemment évoqué les prérogatives et les différences qui distingue Data Engineer et Data Architect. Auparavant, nous avions décrypté les missions du Data Analyst ou encore celles du Data Product Manager et du Chief Data Officer. L’ensemble de ces spécialistes ont pour mission de faire parler la donnée, de lui donner vie tantôt en la organisant, tantôt en définissant une stratégie, parfois en la manipulant. Mais tous ont une exigence et un besoin communs : travailler avec de la donnée de qualité.
Or, c’est la mission essentielle qu’assume le Data Steward, garant de la qualité des données , qui conditionne finalement l’ensemble des processus et décisions découlant de la stratégie data d’une entreprise.
Data Steward : des compétences multiples
Pour cela, le Data Steward, que l’on traduit parfois en français par Coordinateur de la donnée, doit disposer de compétences fortes et se montrer à l’aise avec les différents types et formats de données.
Agissant comme un point de convergence de toutes les datas générées et exploitées dans l’entreprise, il doit par ailleurs assurer une vigilance de tous les instants sur la qualité des données afin d’identifier les chantiers prioritaires de nettoyage et de normalisation.
Polyvalent, poly compétent, le Data Steward peut être considéré comme l’interlocuteur clé d’une organisation en matière de data. Au point qu’il est souvent appelé « maître de la donnée » (Master of Data). Pour être à la hauteur du Data Stewardship qu’il incarne, cet expert impliqué doit être présent sur tous les fronts car il assure un rôle central dans la bonne application d’une stratégie data.
Quel est le rôle d’un Data Steward dans l’entreprise ?
Les entreprises se réorganisent autour de leurs données pour produire de la valeur et enfin innover depuis cette matière brute. Les Data Stewards sont là pour orchestrer les données des systèmes data de l’entreprise. Ils doivent assurer la bonne documentation des données et faciliter leur mise à disposition auprès de leurs utilisateurs, tels que les Data Scientists ou Chefs de projets par exemple.
Le rôle essentiel du Data Steward consiste à superviser le cycle de vie de l’ensemble des données disponibles, pour s’assurer que leur qualité reste toujours optimale. Derrière la notion de qualité de la donnée, on trouve aussi celle de la disponibilité. Le Data Steward, par son travail de data quality, contribue aussi à ce que les équipes métiers puissent facilement accéder aux données dont ils ont besoin.
Pour donner à la notion de Data Stewardship tout son sens et toute son envergure, le « maître de la donnée » doit être capable de jouer le rôle de trait d’union entre l’ensemble des métiers au sein d’une entreprise et pas seulement avec les équipes data.
Au plus près des métiers et en partenariat constant avec les équipes IT, le Data Steward aide à identifier les données, à les collecter, mais aussi à les valider et à les structurer. Leurs compétences de communiquant leur permettent d’identifier les responsables et sachants des données, de récolter les informations associées pour les centraliser et pérenniser ces connaissances au sein de l’entreprise. Plus précisément, les Data Stewards renseignent des métadonnées ; un ensemble structuré d’informations décrivant un jeu de données. Ils transforment ces données abstraites en assets concrets pour le métier.
S’il n’existe pas à proprement parler de formation spécifique au métier de Data Steward, le profil le plus couramment recherché est celui d’un utilisateur métier expert, familier avec les techniques de gestion de la données et des processus de traitement data.
Quelles sont les missions et responsabilités du Data Steward ?
Le Data Steward doit remplir un large éventail de missions. Il doit notamment s’occuper, au quotidien, de la gestion des données au sens large du terme, en s’assurant notamment que les processus de collecte et de traitement de l’information sont fluidifiés. Trouver et connaître les données, imposer une certaine discipline dans le management de la métadonnée et faciliter leur mise à disposition auprès des collaborateurs. Voilà, entre autres, un certain nombre de sujets que doivent traiter les Data Stewards.
Une fois les données collectées, c’est encore le Data Steward qui se charge d’en optimiser le stockage et la transmission aux équipes métiers, après avoir créé les conditions d’une indexation fine de la data. Parce qu’il est l’un des acteurs essentiels à la data quality, le Data Steward assume également une tâche critique : celle qui consiste à nettoyer la donnée en supprimant les doublons et en éliminant les données inutiles. Pour y parvenir, le data steward doit s’assurer que la documentation des données qu’il gère soit bien à jour.
Enfin, comme le Data Steward est également garant de l’accès aux données pour l’ensemble de vos équipes, il veille en permanence à la sécurisation de l’actif data, tant vis-à-vis des menaces externes que des dangers internes (liés notamment aux maladresses de certains collaborateurs). Supervision opérationnelle de la donnée, coordination de la documentation des données, ou encore gestion de la conformité et des risques, le Data Steward est un acteur aux multiples facettes qui contribue à une gouvernance optimisée de la donnée.
