Ceci est le deuxième épisode de la deuxième saison de notre série « Zeenea Effective Data Governance Framework ».
Divisée en trois parties , cette deuxième partie se concentrera sur l’Adaptation. Ceci consiste à :
- Organiser votre Data Office
- Mettre en place une communauté Data
- Sensibiliser votre entreprise aux données
Pour ce deuxième épisode, nous vous donnerons les clés pour organiser de manière efficace votre communauté data au sein de votre entreprise.
Saison 1 : Alignement
- RComprendre le contexte
- RTrouver les bonnes personnes
- RSe préparer pour passer à l'action
S01 E01
Évaluer la maturité de vos données
S01 E02
Spécifier votre Stratégie Data
S01 E03
Obtenir du soutien
S01 E04
Réaliser une analyse SWOT
Saison 2 : Adaptation
- RCréer vos personas
- RIdentifier les rôles majeurs
- RDéfinir vos objectifs
S02 E01
Organiser votre Data Office
S02 E02
Organiser une Communauté Data
S02 E03
Sensibiliser votre entreprise aux données
Saison 3 : La mise en place d’une gestion des métadonnées à travers un data catalog
- RConnaître ses données
- RItération de votre data catalog
S03 E01
L’importance des métadonnées
S03 E02
6 semaines pour démarrer une gouvernance des données
Spotify Feature Teams: une bonne pratique, ou un échec ?
Dans l’épisode précédent, nous vous avons partagé nos astuces pour construire votre Pôle Data à l’aide de personas et du paradigme des “Spotify Feature Teams”.
Le modèle Spotify a cependant été critiqué car les entreprises qui ont essayé de le mettre en œuvre ont connu des échecs.
Les trois principales raisons étaient les suivantes :
- L’autonomie, c’est bien, mais cela ne signifie pas que les équipes peuvent faire ce qu’elles veulent et il est nécessaire de mettre l’accent sur l’alignement.
- Les résultats clés doivent être définis au niveau de la direction et c’est pourquoi la mise en place d’OKR est la bonne chose à faire.
- L’autonomie signifie responsabilité et les équipes doivent être mesurées. Les incréments sur lesquels elles travaillent et la définition de “Fait” doit être spécifiée.
Nous nous concentrerons dans cet épisode sur les Chapters et les Guildes et sur la manière d’organiser et de mieux exploiter votre communauté data.
Comment organiser vos Chapters et vos Guildes
Chapters
La collaboration dans les Chapters et les Guildes nécessite des connaissances et une expérience spécifique. Il est faux de supposer que les équipes connaissent des pratiques agiles !
Lorsque les équipes s’agrandissent, il est nécessaire de disposer d’un soutien dédié et, par conséquent, les gestionnaires en charge des sujets liés aux données sont responsables des processus et de l’organisation de la communauté data.
Au plus haut niveau, l’organisation de votre communauté data signifie le partage des connaissances à tous les niveaux : technologiques, fonctionnelles, organisationnelles à travers la communauté ou les pratiques autour des sujets liés aux données.
Les principales raisons de se concentrer sur l’organisation des Chapters sont les suivantes :
- Les équipes manquent d’informations
- Les équipes manquent de connaissances
- Les équipes répètent leurs erreurs
- Les équipes ont besoin de cérémonies et de pratiques agiles communes.
Les Chapters doivent se réunir régulièrement et souvent. Nous conseillons de se réunir une fois par mois.
Lorsqu’il est trop important, un Chapter peut être divisé en plusieurs parties. Même s’il s’agit d’un poste qui peut changer au fil du temps, un Chapter a besoin d’un leader qui n’est pas un manager.
Il ou elle est chargé(e) d’animer et de rendre efficace en :
- faisant participer les bonnes personnes,
- partageant les résultats avec la direction générale,
- coordonnant et en animant les réunions,
- aidant à établir de la transparence,
- trouver un moyen de partager et de garder à disposition toutes les connaissances partagées,
- définir le Chapter : pourquoi, pour qui et à quoi il sert.
Un conseil est de définir un « elevator pitch » pour le Chapter.
Le dirigeant du Chapter est également responsable de la constitution d’un backlog afin d’éviter des discussions interminables sans résultat.
En général, le backlog comprend les sujets suivants :
Sujets relatifs aux données
- Chapter des culture des personnes concernées par les données
- Chapter des sujets relatifs aux données en amélioration continue
- Chapter des pratiques relatives aux données
- Chapter des processus relatifs aux données
- Chapter des outils de données
Thèmes génériques
- Chapter de l’amélioration continue
- Chapter de la collecte des retours d’expérience
- Chapter des pratiques d’agilité
- Chapter des outils génériques
- partage d’informations entre les Chapters
- programme d’éducation du Chapter
Le responsable de Chapter est chargé de communiquer en dehors de son Chapter avec les autres responsables de Chapter et doit obtenir une allocation de temps pour l’animation.
Comment créer un Chapter
- identifier la communauté et tous ses membres
- nommer le Chapter
- organiser la première réunion du Chapter
- définir un slogan
- initialiser la page Web du Chapter (et la maintenir à jour pour l’accueil de nouveaux membres)
- négocier et construire un premier backlog
- planifier les réunions
Guildes
Les guildes devraient être organisées différemment et de manière plus autonome.
Les guildes sont créées par la passion et les équipes ne sont construites que sur une base de volontariat.
Afin d’éviter le syndrome du trop grand nombre de réunions inefficaces, nous conseillons de permettre aux guildes de se réunir uniquement dans certaines circonstances :
- lors de formations, d’ateliers mais dans des formats courts comme des BBL (Brown Bag Lunch) pour les sujets pour lesquels ils ont construit la Guilde,
- des séances de questions-réponses avec des cadres supérieurs pour souligner le pourquoi de la stratégie data,
- lors de “Hack Days” pour approfondir un sujet
- des réunions post mortem après un problème majeur.
Téléchargez notre toolkit gratuit : Guide pour un Data Chapter Leader
En téléchargeant notre exemple, élaborez votre Chapter Data et mettez en place les bonnes pratiques pour une communauté data efficace.
Ne manquez pas la semaine prochaine, dans notre prochain épisode :
« Sensibiliser votre entreprise aux données” qui vous aidera à obtenir une adoption et un déploiement de votre stratégie data à l’échelle de l’entreprise.
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