Chaque année, le cabinet Gartner prédit les principales tendances technologiques pour l’année à venir. Année après année, le rapport qui rassemble 10 tendances technologiques, dresse un état des lieux sans concession des innovations ou tendances les plus abouties et les plus prometteuses.
L’édition 2023 met en lumière les technos susceptibles de répondre à quatre enjeux centraux pour les entreprises : optimiser leur efficacité, faire évoluer leur arsenal technologique, innover et s’inscrire dans une dimension plus durable.
Plus de deux années de COVID-19, au cours desquelles l’impossible est devenu possible, auront agi comme un formidable accélérateur de transformation digitale. Alors que l’année 2022 aurait dû être celle d’un retour à la normale, de nouveaux défis encore plus structurants ont émergé. L’évolution du rapport au travail et son corollaire immédiat, l’enjeu d’attractivité et de rétention des talents, ont remis en question la place des technologies dans les entreprises. Plus grave encore, la guerre en Ukraine, induisant une explosion des coûts énergétiques et une inflation historique sur les matières premières amènent les entreprises à prendre des arbitrages complexes.
Pour surmonter ces difficultés, certaines d’entre elles cherchent à réduire leurs coûts, quand d’autres poursuivent les plans d’expansion existants. Quant aux dernières, elles changent radicalement l’orientation de leur stratégie commerciale.
Dans tous les cas de figure, les technologies identifiées par le cabinet Gartner sont de nature à favoriser l’adaptation des organisations.
Tendance n°1 – Digital Immune System : en route vers l’immunité digitale
Garantir la disponibilité et la fiabilité absolue des outils et systèmes métiers. Telle est l’ambition que résume le concept d’immunité digitale. Dans les faits, il est question de créer les conditions d’une résilience sans faille en veillant scrupuleusement à déployer tous les moyens de fiabiliser votre environnement technologique.
Tendance n°2 – L’observabilité appliquée au service de la data intelligence
Les analystes de Gartner considèrent que les données observables constituent l’un des actifs les plus précieux de l’entreprise. L’applied observability constitue le socle du développement d’une stratégie de data intelligence. Une data intelligence qui trouve du sens en se rapprochant autant que possible des usages métiers. En résumé, l’observabilité appliquée, c’est d’abord et avant tout l’ancrage de la data dans des usages de terrain.
Tendance n°3 – AI TriSM : entre transparence et contrôle
À mesure que le monde se digitalise et que les crises se succèdent, une défiance naturelle enfle, se développe dans tous les pans de la société par rapport au numérique en général et à la donnée en particulier. L’une des tendances clés identifiées par Gartner, c’est la nécessaire transparence relative à l’usage de la data et au recours à l’intelligence artificielle. Le défi : bâtir le socle de la confiance pour renforcer l’acceptabilité de l’IA et de la data.
Tendance n°4 – Industry Cloud Platforms : vers une verticalisation du cloud
Combiner et recombiner les offres IaaS, PaaS, et SaaS en les adaptant de manière à composer un ensemble de fonctionnalités et de caractéristiques à destination d’une d’activité donnée. En d’autres termes, l’Industry Cloud Platform est une tendance déjà bien implantée qui propose des solutions cloud plus opérationnelles et plus ancrées dans les usages métiers.
Tendance n°5 – L’ère des plateformes ou Platform Engineering
Et si la réponse à votre quête obsessionnelle de productivité passait par le recours à des outils en libre-service permettant d’automatiser un grand nombre de tâches ? L’idée : bâtir des plateformes transparentes permettant la mutualisation d’outils et de fonctionnalités réutilisables. Grâce au Platform Engineering, vos équipes peuvent disposer d’un accès libre et en toute transparence à une palette d’outils et fonctionnalités indispensables pour accélérer les workflows.
Tendance n°6 – Wireless-Value Realization : le sans-fil pour générer de la valeur
IoT, 5G, WiFi 7 ou encore connectivité satellite…, le cabinet Gartner est formel : la connectivité sans fil porte en elle la capacité de développer de nouveaux services tout en tenant la promesse de réduire les coûts opérationnels des entreprises.
Tendance n°7 – Les Superapps : tellement plus que des apps
Une app qui concentrerait le potentiel fonctionnel de plusieurs apps pour proposer un service et (in fine), une expérience globale. Pour Gartner, les superapps portent en elles les germes d’un formidable potentiel en réunissant tout à la fois une app, une plateforme et un écosystème.
Tendance n°8 – L’IA Adaptative : toujours plus d’agilité
Oubliez définitivement les modèles algorithmiques figés ! Pour Gartner, l’intelligence artificielle sera désormais adaptative. En d’autres termes, pour renforcer la qualité des IA, elles devront être plus flexibles et les modèles repensés et adaptés en permanence et en temps réel pour toujours plus de pertinence.
Tendance n°9 – Le Metaverse : peut (encore) mieux faire
Malgré les déboires de Meta et l’absence de réponses opérationnelles, Gartner considère toujours le metaverse comme une technologie à fort potentiel, même s’il souligne que les metaverses doivent être considérées « comme une innovation combinatoire et non comme une technologie unique ». Une technologie toujours en devenir donc !
Tendance n°10 – La technologie durable : une lame de fond
Après une année 2022 de tous les records sur le plan météorologique et climatique, rien d’étonnant à ce que Gartner classe la technologie durable (sustainable technology) parmi les axes clés de 2023. Une durabilité qui classe les technologies dans une dimension plus transverse au sein des entreprises et doivent contribuer à réduire l’empreinte énergétique de l’IT.
